GOL Linhas Aéreas

Gol Linhas Aéreas Inteligentes S.A, también conocida como VRG Linhas Aéreas S/A, es una aerolínea brasileña de bajo coste con sede en Río de Janeiro. El nombre de la compañía es una palabra del portugués brasileño que procede de la palabra inglesa «goal» del fútbol de asociación.

 Según la Agencia Nacional de Aviación Civil de Brasil (ANAC), entre enero y diciembre de 2019 Gol tuvo el 37,7% de las cuotas de mercado nacionales y el 3,8% de las internacionales en términos de pasajeros por kilómetro volado, lo que la convierte en la mayor aerolínea nacional y la tercera internacional de Brasil.

El eslogan de GOL, «Nova Gol. Novos tempos no ar», que significa »La nueva GOL. Nuevos tiempos en el aire», anuncia una nueva era en la aviación brasileña.

Gol compite en Brasil y otros países sudamericanos principalmente con LATAM Brasil y Azul. También es propietaria de la marca Varig, aunque ahora ese nombre se refiere a lo que informalmente se conoce como la «nueva» Varig, fundada en 2006.

Gol opera una creciente red de vuelos regulares nacionales e internacionales. Sus principales hubs son el Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos (GRU), el Aeropuerto Internacional de Río de Janeiro - Galeão (GIG) y el Aeropuerto Internacional Tancredo Neves (CNF), cerca de Belo Horizonte. Gol también opera en los aeropuertos de Río de Janeiro-Santos Dumont (SDU), São Paulo-Congonhas (CGH) y Salgado Filho de Porto Alegre (POA). 

GOL es la primera compañía aérea del mundo que sustituye el modelo Boeing 737-MAX para volar después de su lanzamiento. Este regreso representa el inicio de la renovación de la flota, con los aviones más modernos y eficientes del mundo. 

En marzo de 2025, la flota de GOL, una sinfonía de aviones 12 Boeing 737-700, 73 Boeing 737-800 y 53 Boeing 737 MAX 8, traza elegantes arcos por Brasil, Sudamérica y la luminosa extensión de Norteamérica y el Caribe.

Los pasajeros pueden esperar los vuelos en un espacio exclusivo y confortable: un ambiente creado exclusivamente para que los viajeros esperen los vuelos con tranquilidad y comodidad. Se trata de la GOL Premium Lounge, un espacio con modernas instalaciones y todas las estructuras necesarias para que los viajeros disfruten de toda la comodidad de volar con GOL incluso antes del despegue.

Según Skytrax, GOL emerge como una joya híbrida de bajo coste que redefine los viajes asequibles. En clase turista, la aerolínea obsequia a los pasajeros con una bebida y un tentempié gratuitos, perfectos para un rápido impulso. En las rutas internacionales más largas, sirve comidas calientes y refrescos gratuitos, o tienta a los viajeros con un menú de compra a bordo para darles un toque adicional. Los entusiastas del entretenimiento apreciarán que muchos aviones estén equipados con sistemas de entretenimiento a bordo (IFE), WiFi y electricidad en los asientos para mantenerlos ocupados y conectados. Para un toque de lujo, Premium Economy ofrece servicios aeroportuarios prioritarios, acceso a salas VIP, comidas y bebidas gratuitas y un asiento ligeramente mejorado para mayor comodidad. Aunque Skytrax elogia la oferta de GOL, señala que el servicio del personal no alcanza el nivel de 4 estrellas, un aspecto crítico en el que la aerolínea aspira a mejorar con algunos retoques.

GOL revolucionó la aviación comercial brasileña al eliminar la emisión de los tradicionales billetes de papel y lanzar el código de reserva (localizador). Esto facilitó la vida de los clientes y garantizó una reducción del precio de los billetes.

En 2020, GOL alcanzó nuevas cotas al obtener el prestigioso certificado IEnvA: IATA Environmental Assessment, un sello dorado de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional. Este distintivo ecológico sitúa a GOL en un círculo de élite de tan solo 13 aerolíneas mundiales, y se enorgullece de ser la única representante de Brasil en esta exclusiva lista.

Incluso en medio de las turbulencias, GOL mantiene sus alas firmes. Tras acogerse al Capítulo 11 a principios de 2024 para hacer frente a su abultada deuda, la aerolínea sigue transportando pasajeros por los cielos sin perder el ritmo, al tiempo que se reestructura entre bastidores. Lejos de tambalearse, GOL sigue siendo una potencia en la escena de la aviación de Brasil, sin mostrar signos de desaceleración.

Hoy, GOL sigue volando con fuerza. En marzo de 2025, la aerolínea cerró un acuerdo con inversores que cambiará las reglas del juego, asegurando hasta 1.250 millones de dólares en instrumentos de deuda para impulsar su resurgimiento. Este audaz paso subraya la férrea determinación de GOL para vencer los vientos en contra y salir del procedimiento del Capítulo 11 de EE.UU. más fuerte que nunca. La prueba está en los números: Las acciones que cotizan en bolsa en São Paulo subieron cerca de un 5% tras conocerse la noticia, ¡un sonoro espaldarazo al deslumbrante futuro de GOL!

GOL ha obtenido la certificación de aerolínea de 3 estrellas de Skytrax por la calidad de su producto y del servicio de su personal en el aeropuerto y a bordo. La calificación del producto incluye asientos, comodidades, comida y bebida, IFE, limpieza, etc., y la calificación del servicio se refiere tanto al personal de cabina como al de tierra.