Porter Airlines es la tercera aerolínea más grande de Canadá, después de Air Canada y WestJet. Porter vuela principalmente desde y hacia las principales ciudades del este de Canadá, como Toronto, Montreal y Ottawa. Porter Airlines revolucionó los vuelos de corta distancia con un compromiso de velocidad, conveniencia y servicio. Viajes sin esfuerzo, una hospitalidad genuina y comodidades que mejoran la experiencia del viajero, todo ello con estilo y comodidad.
Porter ofrece vuelos con turbohélice desde el Aeropuerto Billy Bishop de Toronto (YTZ), un aeropuerto pequeño, manejable y eficiente. Halifax es un centro de conexión para los pasajeros que vuelan entre St. John's y Toronto/Montreal/Ottawa. Tras incorporar aviones Embraer E195-E2 a su flota en 2023, Porter incorporó servicios al centro y oeste de Canadá (Calgary, Edmonton, Vancouver, Victoria y Winnipeg) y nuevas rutas desde Ottawa. Además, incorporó Toronto Pearson como uno de sus centros de conexión.
Porter Airlines opera como una aerolínea exclusivamente económica, distinguiéndose por tener una de las flotas de aviones más sostenibles del mundo. Comprometida con ofrecer vuelos seguros y cómodos, Porter garantiza un viaje placentero para todos los pasajeros. Las aeronaves se mantienen limpias y en buen estado, ofreciendo un espacio estándar para las piernas de 81 cm, mientras que los asientos Premium cuentan con una generosa separación de 86 cm. Para mejorar la experiencia a bordo, la aerolínea ofrece un servicio de bar gratuito, que incluye cerveza y vino, además de un pequeño refrigerio. El personal es reconocido por su amabilidad y un servicio atento.
La aerolínea ofrece dos clases de servicio distintas, PorterClassic y PorterReserve, diseñadas para satisfacer diversas preferencias y presupuestos de viaje.
PorterReserve ofrece una experiencia de viaje superior, con boletos que incluyen un atractivo espacio adicional para las piernas, cambios de boleto gratuitos, acceso a un mostrador de facturación exclusivo (una ventaja optimizada, especialmente en aeronaves más pequeñas), acceso rápido a seguridad y embarque prioritario.
El servicio PorterClassic ofrece cuatro tipos de tarifas flexibles:
Básica: Incluye facturación en el aeropuerto (no disponible la facturación móvil) y un artículo personal (43 x 16 x 33 cm / 17 x 6 x 13 pulgadas). Esta tarifa no incluye equipaje de mano; la elección de asiento y el equipaje facturado tienen un cargo adicional. No se permiten cambios ni cancelaciones.
Estándar: Permite una tarjeta de embarque electrónica y un equipaje de mano (55 x 23 x 40 cm / 21,5 x 9 x 15,5 pulgadas). La selección de asiento y el equipaje facturado tienen un cargo adicional, y los cambios o cancelaciones se pueden realizar con un cargo adicional.
Flexible: Incluye equipaje facturado y la selección de asiento PorterClassic. Esta tarifa también no aplica cargos por cambio anticipado. Los pasajeros pueden pagar para cambiar a un asiento con espacio adicional para las piernas si está disponible, y se ofrecen cambios el mismo día a un precio reducido.
Libertad: Diseñadas para máxima flexibilidad, las tarifas Libertad no incluyen cargos por cambio e incluyen un asiento PorterClassic o Stretch (sujeto a disponibilidad). Esta tarifa también ofrece un reembolso completo.
A partir de julio de 2025, Porter Airlines vuela a los siguientes destinos: Calgary/Alberta, Charlottetown/Isla del Príncipe Eduardo, Deer Lake/Terranova, Edmonton/Alberta, Fredericton/Nuevo Brunswick, Halifax/Nueva Escocia, Moncton/Nuevo Brunswick, Montreal/Québec, Ottawa/Ontario, Ciudad de Quebec/Québec, Saskatoon/Saskatchewan, Sault Ste. Marie/Ontario, St. John's/Terranova y Labrador, Sudbury/Ontario, Thunder Bay/Ontario, Timmins/Ontario, Toronto/Ontario, Vancouver/Columbia Británica, Victoria/Columbia Británica, Windsor/Ontario, Winnipeg/Manitoba.
Destinos en EE. UU.: Boston/Massachusetts, Chicago/Illinois, Fort Lauderdale/Florida, Fort Myers/Florida, Las Vegas/Nevada, Los Ángeles/California, Miami/Florida, Nueva York - Newark/Nueva York, Orlando/Florida, San Francisco/California, Tampa/Florida, Washington, D.C./Distrito de Columbia.
Porter ha recibido una calificación de 4 estrellas Skytrax por su servicio en el aeropuerto y a bordo y por el servicio del personal.