Southwest Airlines Co., generalmente conocida como Southwest, es una de las principales aerolíneas de los Estados Unidos y la aerolínea de bajo costo más grande del mundo. Tiene su sede en Dallas, Texas. La compañía fue fundada por Rollin W. King y Herbert D. Kelleher el 15 de marzo de 1967. A partir de 2018, Southwest transportaba más pasajeros nacionales que cualquier otra aerolínea de los Estados Unidos. A la fecha, Southwest programa vuelos a 111 destinos en 40 estados y diez países adicionales, opera en estados de EE. UU., Distrito de Columbia, el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, México, Jamaica, Las Bahamas, Aruba, República Dominicana, Costa Rica, Belice, Cuba. , las Islas Caimán y las Islas Turcas y Caicos.
El nuevo logotipo tiene letras azules en un estuche de título, colocado a la izquierda de un corazón delicado, compuesto por tres líneas diagonales: azul, rojo y amarillo. Las letras se ejecutan en un tipo de letra sans-serif moderno y elegante con líneas suaves, ángulos redondeados y cortes rectos.
El eslogan actual de la aerolínea es "Tarifas bajas. Nada que ocultar".
La aerolínea ofrece servicios auxiliares como check-in anticipado, embarque mejorado y transporte de mascotas y menores no acompañados.
La Asociación de Pilotos de Southwest Airlines (SWAPA) es la única unidad de negociación para los más de 9,700 pilotos de Southwest Airlines. Southwest Pilots son líderes en productividad de la industria de la aviación y son los principales expertos mundiales en volar el Boeing 737. Southwest Airlines opera una flota en crecimiento de 737-700, 737-800 y 737-MAX. Desde sus inicios, Southwest Airlines ha operado casi exclusivamente aviones Boeing 737, excepto de 1979 a 1980 y de 1983 a 1985 que alquiló y operó algunos Boeing 727-200. Southwest es el operador más grande del mundo del Boeing 737 y fue el cliente de lanzamiento de los 737-300, 737-500 y 737-700. En el futuro, será el operador de lanzamiento del 737 MAX 7.
En octubre de 2020, se informó que Southwest estaba considerando el Airbus A220 como una alternativa al MAX 7. Sin embargo, la especulación terminó en marzo de 2021 cuando Southwest anunció un pedido de 100 aviones MAX 7 y dijo que las negociaciones con Airbus nunca se iniciaron.
El código de cliente de Boeing para Southwest Airlines es H4 para los 737 Classic y Next Gen. Por ejemplo, el -700 sería 737-7H4 y el -800 sería 737-8H4. Estos códigos no se aplican a tipos de aeronaves recientes, incluidos el 737 MAX 8 y el 737 MAX 7.
SWAPA cumple 43 años de servicio a los pilotos de Southwest Airlines. Antes de los inicios de la Unión en 1978, Pilots trabajó con la Compañía para compilar reglas de trabajo para operaciones seguras y eficientes. Desde entonces, SWAPA ha negociado con éxito nueve contratos laborales.
Southwest Airlines, incluida en la lista de SKYTRAX, es una aerolínea de bajo costo de 4 estrellas por la calidad de su aeropuerto, productos a bordo y servicio de personal. La calificación del producto incluye la comodidad de la cabina, cargos por equipaje/asiento, alimentos y bebidas a bordo, limpieza de la cabina y la calificación del servicio es para el personal de cabina y de tierra.
“Southwest Airlines opera como una aerolínea híbrida de tarifas bajas con equipaje, bebidas y refrigerios incluidos. Los clientes pueden pagar por una posición de embarque con mejor prioridad y hay una barra de pago para bebidas premium. Muchas aeronaves cuentan con WiFi e IFE transmitido por aplicaciones. El personal continúa brindando estándares de servicio bastante buenos y consistentes ".
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