Southwest Airlines Co., in der Regel als Southwest bezeichnet, ist eine der größten Fluggesellschaften der USA und die weltweit größte Billigfluggesellschaft. Es hat seinen Hauptsitz in Dallas, Texas. Das Unternehmen wurde am 15. März 1967 von Rollin W. King und Herbert D. Kelleher gegründet. Ab 2018 beförderte Southwest mehr inländische Passagiere als jede andere US-amerikanische Fluggesellschaft. Bis heute plant Southwest Flüge zu 111 Zielen in 40 Bundesstaaten und zehn weiteren Ländern und operiert in US-Bundesstaaten, District of Columbia, dem Commonwealth von Puerto Rico, Mexiko, Jamaika, den Bahamas, Aruba, der Dominikanischen Republik, Costa Rica, Belize und Kuba , die Cayman Islands und Turks- und Caicosinseln.
Das neue Logo ist ein blauer Schriftzug in einem Titelkasten, der links von einem zarten Herzen platziert ist und aus drei diagonalen Linien besteht - blau, rot und gelb. Der Schriftzug ist in einer schicken modernen serifenlosen Schrift mit glatten Linien, abgerundeten Winkeln und geraden Schnitten ausgeführt.
Der Slogan der Southwest Airline lautet "Just Plane Smart".
Die Fluggesellschaft bietet zusätzliche Dienstleistungen wie Frühbucher-Check-in, verbessertes Boarding und Transport von Haustieren und unbegleiteten Minderjährigen.
Die Southwest Airlines Pilots Association (SWAPA) ist die einzige Verhandlungseinheit für die über 9.700 Piloten von Southwest Airlines. Southwest Pilots sind führend in der Produktivität der Luftfahrtindustrie und die weltweit führenden Experten für das Fliegen der Boeing 737. Southwest Airlines betreibt eine wachsende Flotte der 737-700, 737-800 und 737-MAX. Seit seiner Gründung hat Southwest Airlines fast ausschließlich Boeing 737-Flugzeuge betrieben, außer von 1979 bis 1980 und von 1983 bis 1985 wurden einige Boeing 727-200 geleast und betrieben. Southwest ist der weltweit größte Betreiber der Boeing 737 und war der Erstkunde der 737-300, 737-500 und 737-700. In Zukunft wird es der Startbetreiber des 737 MAX 7 sein.
Im Oktober 2020 wurde berichtet, dass Southwest den Airbus A220 als Alternative zum MAX 7 in Betracht zieht. Die Spekulationen endeten jedoch im März 2021, als Southwest einen Auftrag über 100 MAX 7-Jets bekannt gab und sagte, dass Verhandlungen mit Airbus nie aufgenommen wurden.
Der Boeing-Kundencode für Southwest Airlines lautet H4 für die Classic und Next Gen 737. Zum Beispiel wäre der -700 737-7H4 und der -800 wäre 737-8H4. Diese Codes gelten nicht für neuere Flugzeugtypen, einschließlich 737 MAX 8 und 737 MAX 7.
SWAPA ist in seinem 43. Dienstjahr für die Piloten von Southwest Airlines. Vor den Anfängen der Union im Jahr 1978 arbeiteten Piloten mit dem Unternehmen zusammen, um Arbeitsregeln für einen sicheren und effizienten Betrieb zu erstellen. Seitdem hat SWAPA neun Arbeitsverträge erfolgreich ausgehandelt.
Southwest Airlines ist an der SKYTRAX-gelisteten 4-Sterne-Billigfluggesellschaft für die Qualität des Flughafens sowie des Produkt- und Personalservices an Bord. Die Produktbewertung umfasst Kabinenkomfort, Gepäck- / Sitzgebühren, Speisen und Getränke an Bord, Sauberkeit der Kabine und Servicebewertung für Kabinen- und Bodenpersonal.
„Southwest Airlines ist eine hybride Billigfluggesellschaft mit Gepäck, Getränken und Snacks. Kunden können für eine Boarding-Position mit besserer Priorität bezahlen, und es gibt eine kostenpflichtige Bar für Premium-Getränke. WiFi und App-gestreamtes IFE ist in vielen Flugzeugen verfügbar. Die Mitarbeiter liefern weiterhin recht gute und konsistente Servicestandards.“
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