Thai Airways International Public Company Limited (THAI) ist die nationale Fluggesellschaft des Königreichs Thailand, die unter dem Namen THAI bekannt ist. Mehr als die Hälfte der Aktien befindet sich im Besitz des Finanzministeriums, und das Unternehmen wird vom Verkehrsministerium verwaltet. Das Unternehmen wurde 1960 von der Regierung als Joint Venture zwischen der inzwischen aufgelösten inländischen Fluggesellschaft Thai Airways und Scandinavian Airlines System gegründet. SAS stellte technisches und Marketing-Know-how zur Verfügung, verkaufte aber 1977 seine gesamten Anteile an die thailändische Regierung. Das Unternehmen fusionierte 1998 mit Thai Airways.
THAI operiert in erster Linie vom Flughafen Suvarnabhumi und dem sekundären Drehkreuz Phuket International Airport aus. Die Fluggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften fliegen mit einer Flotte von 95 Flugzeugen über 101 Ziele in 37 Ländern an und führen durchschnittlich 1.095 Hin- und Rückflüge pro Woche auf Inlands-, Regional- und Interkontinentalstrecken durch, die mit Großraumflugzeugen von Boeing und Airbus bedient werden, während die Tochtergesellschaft Thai Smile Schmalrumpfflugzeuge einsetzt. Das Streckennetz von Thai wird von Flügen nach Europa, Ostasien und Süd-/Südwestasien dominiert, obwohl die Fluggesellschaft auch fünf Städte in Ozeanien anfliegt. Thai war die erste asiatisch-pazifische Fluggesellschaft, die den Flughafen Heathrow anfliegt. Unter den asiatisch-pazifischen Fluggesellschaften hat das Unternehmen eines der größten Passagieraufkommen in Europa.
Die meisten Vorstandsmitglieder stehen in Verbindung mit der Regierung oder der Luftarmee.
Die 777-300ER von THAI ist ein hochmodernes Langstreckenflugzeug der neuesten Generation und bietet Passagieren aller Klassen vollen Reisekomfort und ein fulminantes Reiseerlebnis.
Die vergangenen 59 Jahre von Thai Airways sind von Tradition und Qualität geprägt. Dank ihres exzellenten Services und ihrer Gastfreundschaft ist THAI seit ihrer Gründung nicht nur eine der besten, sondern auch eine der beliebtesten Fluggesellschaften der Welt. Ihr Erfolg ist die konsequente Serviceorientierung aller Mitarbeiter. Gemäß dem seit langem etablierten und weithin anerkannten THAI-Slogan „Glatt wie Seide“ fühlen sich die Passagiere auf allen Flügen der Royal THAI Orchid wohl und entspannt. Die Unternehmensstrategie dieser weltweit tätigen Fluggesellschaft lässt sich als „Die erste Wahl unter den Fluggesellschaften mit einem Hauch von Thai“ zusammenfassen.
Das von Walter Landor Associates entwickelte Logo von Thai Airways International zeigt einen violetten, magentafarbenen und goldenen „Pullover“, der auf der traditionellen Symbolik des Landes basiert, einschließlich seiner goldenen Tempel, tropischen Orchideen und luxuriöser Seide.
THAI ist eine der fünf Gründungsgesellschaften der Star Alliance, der größten Fluggesellschaft der Welt. Sie betreibt auch Thai Smile Airways, eine hundertprozentige Billigfluggesellschaft, und hält rund 40 % der Anteile an Nok Air, der zweitgrößten Billigfluggesellschaft des Landes. Mitte 2012 startete das Unternehmen eine regionale Fluggesellschaft unter dem Namen Thai Smile, die neue Airbus A320-Flugzeuge einsetzt.
THAI wird in Umfragen führender Reisemagazine und in Internet-Passagierbefragungen regelmäßig zu den beliebtesten Fluggesellschaften der Welt gewählt.
Sicherheit hat für THAI oberste Priorität. Thai Airways International arbeitet mit hohen Sicherheitsstandards, übernimmt neue Sicherheitsvorschriften und -praktiken, die von verschiedenen Behörden in der ganzen Welt gefordert werden, und geht sogar noch weiter, um Sicherheitsprogramme zu implementieren, die über die Anforderungen hinausgehen.
Skytrax zertifizierte Thai Airways als 4-Sterne-Fluggesellschaft für die Qualität ihrer Flughafen- und Bordprodukte und des Personalservices. Die Produktbewertung umfasst Sitze, Annehmlichkeiten, Speisen und Getränke, IFE, Sauberkeit usw., und die Servicebewertung bezieht sich sowohl auf das Kabinen- als auch auf das Bodenpersonal.
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