Air India, la principal aerolínea de la India, es uno de los proveedores de servicios de vuelo más importantes de la India. Es propiedad de Air India Limited, una empresa estatal. Air India vuela a un total de 102 destinos, incluidos 57 destinos nacionales y 45 destinos internacionales en 31 países de los cinco continentes de todo el mundo. Su centro principal está ubicado en el Aeropuerto Internacional Indira Gandhi, Nueva Delhi, y tiene un centro secundario en el Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj, Mumbai. Air India es la aerolínea internacional más grande de India con una participación de mercado del 18,6%. La aerolínea se convirtió en el miembro número 27 de Star Alliance el 11 de julio de 2014.
El logotipo de Air India es un cisne volador de color rojo con el 'Konark Chakra' en naranja, colocado en su interior. El cisne volador se ha transformado a partir del logotipo característico de Air India, 'The Centaur', mientras que el 'Konark Chakra' recuerda al logotipo de Indian.
Los lemas de Air India son "Servicio inmejorable", "Air India ... Verdaderamente indio" y "Levantamos la mano sólo para decir Namaste".
A octubre de 2021, Air India opera una flota, que actualmente comprende 128 aviones. La flota de Air India consta de 3 Boeing 777-200ER, 15 Boeing B777-300ER, 4 Boeing B747-400, 27 Boeing B787-800, 1 Airbus Classic A320, 4 Airbus A320-CEO, 5 Airbus A320-CEO, 27 Airbus A320-NEO, 3 Airbus A319, 19 Airbus A319, 20 Airbus A321.
Air India ofrece Maharaja Lounges (Emperor's Lounge) para pasajeros de Primera y Clase Ejecutiva, que están disponibles no solo en aeropuertos nacionales sino también en aeropuertos internacionales que los comparten con otras aerolíneas internacionales. Las salas VIP Maharaja disponibles son:
En India
_ Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji, Mumbai
_ Aeropuerto Internacional Indira Gandhi, Delhi
_ Aeropuerto Internacional de Chennai, Chennai
_ Aeropuerto Internacional Kempegowda, Bangalore
_ Aeropuerto Internacional Rajiv Gandhi, Hyderabad
_ Aeropuerto Internacional Sardar Vallabhbhai Patel, Ahmedabad
Internacional
_ Aeropuerto Internacional John F. Kennedy, Ciudad de Nueva York
_ Aeropuerto de Heathrow, Londres
_ Aeropuerto Internacional de San Francisco, San Francisco
Air India tiene acuerdos de código compartido con las siguientes aerolíneas: Air Astana, Air Austral, Air Canada, Air India Express (subsidiaria), Air Seychelles, Avianca, Croatia Airlines, EgyptAir, Ethiopian Airlines, EVA Air, Fiji Airways, Hong Kong Airlines, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Myanmar Airways International, Royal Brunei Airlines, Singapore Airlines, SriLankan Airlines, Swiss International Air Lines, TAP Air Portugal, Turkish Airlines.
Air India tiene el estatus de Aerolínea 3 Estrellas de Skytrax: “Air India ha mezclado el estándar de producto en sus aviones y, en algunas áreas, el producto está bastante desgastado y se requieren mejores niveles de limpieza y mantenimiento de la cabina. La clase ejecutiva está por debajo de los requisitos de 4 estrellas tanto para el aeropuerto como para la experiencia a bordo. El servicio de personal de tierra en el aeropuerto de Mumbai también es una característica débil ".
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