Thai AirAsia es una filial de la tailandesa Asia Aviation y de la aerolínea de bajo coste malasia AirAsia. Actualmente, es la segunda aerolínea más grande de Tailandia, después de Thai Airways International. Es una empresa líder en tecnología de viajes sostenibles en Asia, que ofrece productos de la más alta calidad que aprovechan la tecnología para reducir costes, mejorar el servicio y cuidar de todos los huéspedes, socios comerciales e inversores.
La aerolínea se inauguró en febrero de 2004, y el primer vuelo fue de Bangkok-Don Mueang a Hat Yai.
Thai AirAsia opera regularmente vuelos internacionales y nacionales desde Bangkok y otras ciudades de Tailandia. La compañía se centra en ofrecer un servicio de alta frecuencia en rutas internacionales y nacionales de corta distancia con un tiempo de vuelo de cuatro horas y media desde sus centros de operaciones en Bangkok (Aeropuerto Internacional Don Mueang/DMK), Bangkok (Aeropuerto de Suvarnabhumi/BKK), Phuket y Chiang Mai. Esto le permite acceder a la población del Sudeste Asiático, el Sur de Asia, el sur de China y Japón. Thai AirAsia ofrece servicio tanto a pasajeros de ocio como a viajeros de negocios, priorizando las tarifas aéreas y la puntualidad.
Thai AirAsia ofrece sus servicios con una flota de Airbus A320 nuevos en cada vuelo. Incorporará continuamente nuevos aviones a su flota. Esto permitirá a Thai AirAsia ofrecer a sus clientes servicios mejorados en todos sus vuelos, con la máxima seguridad gracias a su nueva flota. Thai AirAsia cuenta con una flota de 62 aviones, compuesta por 51 Airbus A320-200 y 11 Airbus A320neo. Skytrax publicó la siguiente reseña sobre la cabina de Air Asia: «AirAsia tiene un espacio entre asientos estándar de 29 pulgadas, adecuado para vuelos cortos. Los aviones más nuevos cuentan con carga USB y wifi. La transmisión gratuita del entretenimiento a bordo (IFE) está disponible en algunos aviones, pero el contenido es bastante limitado. Las opciones de comida y bebida a bordo son razonables y hay una buena variedad de artículos reservados con antelación. El servicio del personal de cabina puede ser bueno, pero le falta consistencia».
La aerolínea vuela a 67 destinos en diversas regiones, como Australia, India, Malasia, Indonesia, Singapur, Taiwán y Tailandia.
AirAsia cuenta con la certificación de aerolínea de bajo coste de 3 estrellas de Skytrax por la calidad de sus productos en el aeropuerto y a bordo, así como por el servicio del personal. La calificación de sus productos incluye la comodidad de la cabina, los cargos por equipaje y asientos, la compra de comida y bebida a bordo, la limpieza de la cabina y la calificación del servicio del personal de cabina y de tierra.