Thai AirAsia дочерняя компания таиландской Asia Aviation и малазийской бюджетной авиакомпании AirAsia. Сегодня это вторая по величине авиакомпания Таиланда после Thai Airways International. Это ведущая компания в области устойчивых технологий путешествий в Азии, предоставляющая высококачественные продукты, использующие технологии для снижения затрат, улучшения обслуживания и заботы обо всех гостях, деловых партнерах и инвесторах.
Авиакомпания была запущена в феврале 2004 года, и первый рейс был из Бангкока-Дон Мыанг в Хат Яй.
Thai AirAsia регулярно обслуживает международные и внутренние рейсы из Бангкока и других городов Таиланда. Компания фокусируется на предоставлении высокочастотных услуг на коротких международных и внутренних маршрутах в пределах четырех с половиной часов полета от своих узловых аэропортов в Бангкоке (международный аэропорт Дон Мыанг/DMK), Бангкоке (аэропорт Суварнабхуми/BKK), Пхукете и Чиангмае. Это дает авиакомпании доступ к населению Юго-Восточной Азии, Южной Азии, а также южной части Китая и Японии. Thai AirAsia предоставляет услуги пассажирам, путешествующим на отдыхе, а также деловым путешественникам, в первую очередь учитывая стоимость авиабилетов и пунктуальность.
Thai AirAsia предлагает свои услуги на каждом рейсе с использованием парка совершенно новых самолетов Airbus A320. Компания будет постоянно пополнять свой флот новыми самолетами. Это позволит Thai AirAsia предоставлять клиентам улучшенные услуги на всех своих рейсах с максимальной безопасностью благодаря своему совершенно новому парку самолетов. У Thai AirAsia есть флот из 62 самолетов, в том числе 51 Airbus A320-200 и 11 Airbus A320neo. Skytrax оставил следующий отзыв о борту Air Asia: «AirAsia имеет стандартный шаг в 29 дюймов, что нормально для коротких рейсов. В новых самолетах есть зарядка через USB и Wi-Fi. Бесплатная потоковая передача IFE доступна на некоторых самолетах, но контент довольно ограничен. Выбор еды и напитков, которые можно купить на борту, разумный, и есть хороший выбор блюд для предварительного заказа. Обслуживание бортпроводников может быть хорошим, но ему не хватает последовательности».
Авиакомпания выполняет рейсы в 67 пунктов назначения во многих регионах, включая Австралию, Индию, Малайзию, Индонезию, Сингапур, Тайвань и Таиланд.
AirAsia сертифицирована Skytrax как 3-звездочная бюджетная авиакомпания за качество своих продуктов в аэропорту и на борту, а также обслуживания персонала. Рейтинг продукта включает комфорт салона, сборы за багаж/место, покупку еды и напитков на борту, чистоту салона и рейтинг обслуживания для бортового и наземного персонала.