Star Alliance fue fundada el 14 de mayo de 1997 por cinco aerolíneas en tres continentes: United Airlines, Scandinavian Airlines, Thai Airways, Air Canada y Lufthansa y compartieron el logo estrella desde el principio, con sus cinco puntos que representan a las aerolíneas fundadoras. La alianza adoptó su primer eslogan, "La red de aerolíneas para la Tierra", con el objetivo de "una alianza que lleve pasajeros a todas las ciudades importantes del mundo". Con un equipo de gestión en Frankfurt y un sistema de reservas en línea totalmente integrado, Star Alliance continúa desarrollando productos y servicios que sugieren cómo podrían evolucionar todas las alianzas al entrar en su tercera década.

En el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, por ejemplo, en julio se inauguró un nuevo salón de clase premium de Star Alliance de 15,000 pies cuadrados, que reemplazó a 12 salones de aerolíneas miembros. El salón, con duchas, un centro de negocios, Wi-Fi gratis y comidas durante todo el día, es el tercero de su tipo para Star, después de Zúrich y Nagoya, Japón, que en Londres, París y otros salones en todo el mundo.
 

“Estos transportistas no podrían haberse permitido construir por separado un espacio tan elaborado”, dijo Klick.
 

Star Alliance fue la primera alianza de aerolíneas en ofrecer alcance mundial, reconocimiento y un servicio sin interrupciones al viajero internacional. Star Alliance consta de 26 aerolíneas miembros, cada una con su propia cultura y estilo de servicio distintivos. Los miembros de la alianza se unen para ofrecer conexiones fluidas a través de una vasta red global. Una empresa de proyectos con sede en Frankfurt, Alemania, coordina las actividades de Star Alliance. Es una fuerza laboral verdaderamente internacional, que refleja el alcance y el multiculturalismo de la Alianza, con un equipo formado por personas de más de 15 países diferentes.

Aerolíneas miembro de Star Alliance: Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines , Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, THAI, TAP Air Portugal, Turkish Airlines y United Airlines.

La misión de la empresa es "Ejecutar el liderazgo en la gestión de una cartera de productos y servicios de la alianza mediante un proceso acordado". Estos incluyen ubicaciones compartidas en aeropuertos, infraestructura, iniciativas de comunicación y otros servicios para mejorar su experiencia de viaje. En la actualidad, junto con otras aerolíneas miembro, Star Alliance atiende a más de 725 millones de pasajeros al año. La flota de los miembros de Star Alliance consta de más de 4.700 aviones y ofrece 18.400 vuelos diarios a 1.300 aeropuertos en 191 países. Una experiencia espera a los viajeros en más de 1000 salones en todo el mundo.

La alianza tiene un programa de recompensas de dos niveles, Silver y Gold, con incentivos que incluyen embarque prioritario y actualizaciones.
 

Estatus Gold: su lealtad como viajero frecuente de la red Star Alliance le ha otorgado el estatus Gold. Te recompensamos reconociéndote en toda la red con una bienvenida especial y un conjunto de privilegios que harán que tu viaje sea más suave y cómodo.

Silver Status: Silver Status reconoce que ha demostrado un buen grado de lealtad a las aerolíneas miembro de Star Alliance y le otorga dos privilegios que pueden hacer que su viaje sea más sencillo. Si continúa volando con las aerolíneas miembro de Star Alliance, puede calificar para el nivel superior de Star Alliance, Star Alliance Gold.

Al igual que otras alianzas de aerolíneas, las aerolíneas de Star Alliance comparten terminales de aeropuerto (conocidas como ubicaciones conjuntas) y muchos aviones miembros están pintados con los colores de la alianza.

Desde su primer día, Star sirvió a todos los continentes habitados, en una clara ilustración de por qué existen las alianzas: puedes viajar prácticamente a todas partes con los portaaviones de la alianza. Dondequiera que se encuentre, si es un viajero frecuente, existe una alianza con una propuesta de valor para usted basada en las ventajas de la lealtad y las conexiones fluidas.