«Белавиа» национальный авиаперевозчик Беларуси со штаб-квартирой в Минске. Государственная авиакомпания занимает лидирующие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок в Беларуси. Концепция формирования положительного имиджа авиакомпании основана на безопасной, регулярной и пунктуальной работе, а также на повышении качества обслуживания пассажиров.
Белавиа современная, динамично развивающаяся компания, отвечающая требованиям последних инноваций в сфере авиаперевозок и постоянно ориентированная на дальнейшее развитие и совершенствование авиакомпании и привлечение большего количества пассажиров. Среди приоритетов «Белавиа» - обновление парка воздушных судов, оптимизация ресурсов, внедрение современных информационных технологий и повышение уровня сервиса как в полете, так и на земле.
Авиакомпания «Белавиа» располагает достаточно современным парком воздушных судов. Флот «Белавиа» состоит из 13 современных самолетов. По состоянию на апрель 2025 года флот «Белавиа» состоит из следующих самолетов: 2 Boeing 737-300, 5 Boeing 737-800, 1 Boeing 737 MAX 8, 1 Embraer E175 и 4 Embraer E195.
Уровень комфорта на борту самолета «Белавиа» удовлетворительный. Авиакомпания предлагает два класса тарифов: Бизнес и Эконом.
Эконом Класс: На борту самолета пассажиры найдут удобные кресла с достаточным пространством для ног. В эконом-классе доступен ряд тарифных опций, от которых зависят дополнительные удобства и доступность некоторых опций. На борту пассажирам бесплатно предлагаются вода в бутылках, кофе и чай. Также можно приобрести снэк-боксы.
Бизнес Класс: деловые путешественники и туристы смогут оценить истинную ценность белорусского гостеприимства и ответственное отношение персонала авиакомпании к выполнению своих функций. Нормы провоза зарегистрированного багажа - 30 кг, ручной клади - 12 кг. Путешественники могут воспользоваться VIP-услугами аэропорта, а также бесплатным питанием на борту. Среднее сиденье оставлено открытым, чтобы предоставить пассажирам больше места.
Белавиа заключила код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями: airBaltic, Air France, Austrian Airlines, Etihad Airways, Finnair, KLM, LOT Polish Airlines, S7 Airlines и Ukraine International Airlines.
Авиакомпания ориентирована на клиента и прилагает все усилия для того, чтобы обеспечить возможность авиаперелетов как собственными прямыми рейсами, так и рейсами партнеров, чтобы продолжить путешествие сразу в любую страну мира в соответствии с потребностями клиента.
Белорусская авиакомпания «Белавиа» сертифицирована Skytrax как 3-звездочная авиакомпания за качество обслуживания в аэропорту и на борту самолета, а также за качество обслуживания персонала. Оценка продукта включает в себя места, удобства, питание и напитки, чистоту и т. д., а оценка обслуживания - как для бортпроводников, так и для наземного персонала.