Air China

Air China (中国国际航空公司) Limited ist die Fluggesellschaft der Volksrepublik China und eine der „Big Three“-Fluggesellschaften auf dem chinesischen Festland (neben China Southern Airlines und China Eastern Airlines). Der Hauptsitz von Air China befindet sich im Bezirk Shunyi in Peking. Die Fluggesellschaft trat 2007 zusammen mit Shanghai Airlines der Star Alliance bei.

Air China war zuvor offizieller Airline-Partner für die Olympischen und Paralympischen Spiele in Peking 2008 und wurde als offizieller Partner für die Olympischen und Paralympischen Winterspiele 2022 in Peking ausgewählt. Air China ist nach Markenwert Chinas größte Fluggesellschaft und Marktführer in den Bereichen Fluggastbeförderung, Luftfracht und andere Luftfahrtdienstleistungen.

Air China ist verantwortlich für die Bereitstellung spezieller Flugdienste für Chinas Führer bei Auslandsreisen. Es ist auch für das Chartern von Sonderflügen innerhalb Chinas für viele ausländische Staats- und Regierungschefs verantwortlich und demonstriert damit den exklusiven Status von Air China als nationale Fluggesellschaft. Air China hat seinen Hauptsitz in Peking und verfügt über mehrere Niederlassungen in Gebieten wie Südwestchina, Zhejiang, Chongqing, Tianjin, Shanghai, Hubei, Guizhou, Tibet und Wenzhou. Es hat auch Stützpunkte in Südchina. Zu den wichtigsten Tochtergesellschaften von Air China gehören Shenzhen Airlines Co., Ltd. (sowie Kunming Airlines Co., Ltd.), Air Macau Co., Ltd., Beijing Airlines Co., Ltd., Dalian Airlines Co., Ltd., Air China Inner Mongolia Co., Ltd., Ameco Beijing, Air China Import and Export Co., Ltd., Chengdu Falcon Aircraft Engineering Service Co., Ltd. und Air China Shantou Industrial Development Company. Zu den Joint Ventures gehören GA Innovation China Co., Ltd. und Sichuan Services Aero-Engine Maintenance Co., Ltd. Air China hält außerdem Anteile an Cathay Pacific Airways Limited, Shandong Airlines Co., Ltd. und Tibet Airlines Co., Ltd. ., und ist der größte Aktionär der Shandong Airlines Group Co., Ltd. Beijing Air Catering Co., Ltd., die einst von Air China kontrolliert wurde, operiert jetzt als Tochtergesellschaft der China Aviation Investment Co., Ltd. Das Unternehmen wurde Mai 1980 in Peking als erstes Joint Venture nach Inkrafttreten des Gesetzes der Volksrepublik China über chinesisch-ausländische Beteiligungsgesellschaften gegründet.

Das Firmenlogo von Air China zeigt Phönix, einen legendären Vogel, der seit der Antike von der Nation als Symbol für Glück und Glück verehrt wird. Die chinesische antike Literatur enthält ständige Hinweise auf den Vogel, der „vom östlichen Glücklichen Land über Berge und Meere fliegt und allen Teilen der Welt Glück und Glück schenkt“. Die tiefrote Farbe wird verwendet, da sie in der chinesischen Kultur mit allem, was glücklich und glücklich ist, in Verbindung gebracht wird. Die Botschaft des gesamten Designs ist, dass sich Air China dazu verpflichtet, die Entwicklung der Luftfahrtindustrie des Landes zu fördern und den Passagieren angenehme Reiseerlebnisse zu bieten. Für Air China symbolisiert Phoenix einen Geist. Im Zentrum des „Phoenix Spirit“ steht der Wille, „der Welt zu dienen, zu führen und zu höheren Zielen voranzuschreiten“. Die Vision von Air China ist es, „eine führende Fluggesellschaft der Welt“ zu werden. Die Mission von Air China betont „Betriebssicherheit, Kundenorientierung, stetiges Wachstum, Personalentwicklung und Verantwortungserfüllung“. Die Markenpositionierung soll „eine professionelle, vertrauenswürdige, international angesehene chinesische Marke sein, die eng mit China verbunden ist“. Das Design zeigt auch die kalligrafische Version des chinesischen Namens von Air China, eine Reproduktion der Handschrift des verstorbenen chinesischen Führers Deng Xiaoping, dem Architekten der drastischen sozialen und wirtschaftlichen Transformation Chinas, der den Grundstein für die Wirtschaftsmacht des Landes legte.

Zum 31. Dezember 2020 besitzt Air China (einschließlich ihrer Holding) insgesamt 707 Flugzeuge verschiedener Typen, hauptsächlich von Boeing und Airbus, mit einer durchschnittlichen Lebensdauer von 7,74 Jahren. Die Passagierrouten des Unternehmens wurden auf 674 erweitert. Durch die Zusammenarbeit mit anderen Mitgliedsfluggesellschaften der Star Alliance wurde das Streckennetz des Unternehmens auf 1300 Ziele in 195 Ländern erweitert.

Air China ist bestrebt, den Passagieren einen „Vier Cs“-Service zu bieten: Glaubwürdigkeit, Bequemlichkeit, Komfort und Auswahl. Sein Vielfliegerprogramm „PhoenixMiles“ hat die längste Geschichte aller Vielfliegerprogramme in China. Das Programm integriert Vielfliegermitglieder mehrerer Marken, die Air China kontrolliert oder an denen Air China beteiligt ist. Air China war das erste Unternehmen der chinesischen Zivilluftfahrtindustrie, das zwei Serviceklassen auf internationalen Mittel- und Langstreckenflügen eingeführt hat Dezember 2020 gibt es 68,176 Millionen PhoenixMiles-Mitglieder. Diese beiden Klassen konzentrierten sich auf "Lie-Flat-Seats" und "exklusiven Service für den gesamten Flug" und bieten den Passagieren sowohl einen hervorragenden, komfortablen und bequemen Reiseraum als auch einen umfassenden Service für den gesamten Flug. Air China hat im Hinblick auf seine Kunden innovative Dienstleistungen entwickelt und eine Reihe von Produkten auf den Markt gebracht, darunter einen "Bordbutler"-Service und "Air China Wireless". Air China verfügt über ein starkes nationales und internationales Strecken- und Vertriebsnetz sowie einen umfangreichen, qualitativ hochwertigen Kundenstamm. Sie ist die bevorzugte Fluggesellschaft vieler chinesischer Regierungsbehörden und Geschäftskunden.

Air China verfügt über ein Team von Piloten und Flugbegleitern mit ausgezeichneten Geschäftskenntnissen, präzisen Arbeitsmethoden und guter Serviceleistung. Sein preisgekröntes Flugteam hat viele Ehrungen erhalten, darunter die „ICAO Medal of Honor“, „National Safe Production Advanced Unit“ und „Safe Flight Model Organization“. Das Team hat Weltklasse-Flugsicherheitsrekorde aufgestellt: einen erfolgreichen Polarflug abgeschlossen und einen wundersamen 56-jährigen sicheren Flugrekord (ab 1965) auf der Strecke Chengdu - Lhasa aufgestellt, die einst von der internationalen Zivilluftfahrtindustrie aufgrund ihres allgemein anerkannten Flugschwierigkeitsgrades und der erfolgreichen Durchführung von Nachtflügen im Jahr 2008. Das Kabinenpersonal umfasst eine breite Palette von Nationalitäten und professionelle und engagierte Japaner, Südkoreaner, Deutsche, Russen, Thailänder und Italiener Flugbegleiter haben sich den Teams angeschlossen.

Die Flugzeuge von Air China werden von einem hochkarätigen Team von Ingenieuren nach strengen Industriestandards gewartet. Im Juni 2015 fusionierten Air China Technics und Aircraft Maintenance Engineering Co. Ltd. zur neuen Aircraft Maintenance Engineering Co. Ltd., auch bekannt als New Ameco. Dieses Joint Venture mit Hauptsitz in Peking umfasst vier Geschäftseinheiten (Beijing Base, North China Route Centre, Chengdu Branch und Southwest Route Centre), 17 Betriebs- und Managementunterstützungsabteilungen sowie Streckenwartungsniederlassungen in Chongqing, Hangzhou, Tianjin, Hohhot, Shanghai, Wuhan, Guiyang, Guangzhou und Wenzhou. New Ameco verfügt über mehr als 160 Wartungsstandorte in China und Übersee und kann Kunden auf der ganzen Welt MRO-Dienstleistungen anbieten. New Ameco hat in fast 30 Ländern und Regionen Lizenzen für die Flugzeugwartung erhalten, darunter von der chinesischen Zivilluftfahrtbehörde (CAAC), der US-amerikanischen Federal Aviation Administration (FAA) und der Europäischen Agentur für Flugsicherheit (EASA). Es ist auch von der Civil Aviation Administration of China (CAAC) autorisiert, als Designated Modification Design Organization Representative (DMDOR) zu fungieren. Mit 11 großen Hangars und hochmodernen MRO-Anlagen haben die umfangreichen MRO-Fähigkeiten von New Ameco das Vertrauen von über 100 Fluggesellschaften auf der ganzen Welt gewonnen. Seit Ende der 1980er Jahre hat das Wartungsteam von Air China bei fast 20 chinesischen Wartungsprojekten wichtige Durchbrüche erzielt und für mehr als 100 F&E-Projekte nationale oder CAAC-Auszeichnungen erhalten und damit maßgeblich zum Fortschritt im chinesischen Flugzeugwartungssektor beigetragen.

Die Managementstandards von Air China haben sich deutlich verbessert. Das Unternehmen ist führend in der chinesischen Zivilluftfahrt und sein Markenwert steigt weiter. Im Jahr 2020 wurde Air China vom World Brand Lab zum 14. Mal in Folge zu einer der „500 einflussreichsten Marken der Welt“ ernannt und war das einzige chinesische Zivilluftfahrtunternehmen auf der Liste. Air China hat außerdem 14 Jahre in Folge den "No. 1 Chinese Brand Award" in der Kategorie Aviation und den "Annual Chinese Cultural Brand Award" erhalten. Im August 2020 wurde Air China auf Platz 21 der Liste der 500 wertvollsten Marken Chinas des World Brand Lab gewählt und belegte damit den ersten Platz unter den chinesischen Fluggesellschaften. Air China wurde auch wiederholt in den BrandZ™ Top 100 der wertvollsten chinesischen Marken, den Top 50 der globalen chinesischen Marken und den Top 500 der asiatischen Marken aufgeführt. Air China wurde von der staatlichen Vermögensaufsichts- und Verwaltungskommission des Staatsrates mit dem Titel "Herausragendes Unternehmen für den Markenaufbau 2013-2015" ausgezeichnet. Air China wurde auch von der britischen Financial Times und dem US-amerikanischen Beratungsunternehmen McKinsey & Company als eine der „Top 10 Global Brands of China“ gelistet. Im Rahmen des China Brand Festival China Brand Rating Program gewann Air China den Titel „Top 25 Exemplary Brands of China – Brand China Huapu Annual Award“. Das Unternehmen hat außerdem den Titel „Best Chinese Airline“, den jährlichen „Best Airline Award“, den Pathfinder Award, den „Best Corporate Image Prize“ und den „National Enterprise Culture Outstanding Achievement Award“ gewonnen und wurde unter den „Top 10 der chinesischen Wirtschaftsführer“, als Teil verschiedener sozialer Rankings.

Air China nimmt ihre gesellschaftliche Verantwortung bewusst wahr und betrachtet die öffentliche Verantwortung stets als eigene persönliche Verantwortung. Am 29. September 2008 wurde Air China beim Summing-up & Commendation Meeting der Olympischen und Paralympischen Spiele in Peking in der Großen Halle des Volkes vom Zentralkomitee der Partei und dem Staatsrat der Olympische und Paralympische Spiele in Peking.“ Bei der Durchführung verschiedener Rettungstransporte im In- und Ausland, wie im Kampf gegen die SARS-Epidemie 2003, die Winterstürme in China Anfang 2008, die Erdbebenhilfe in Wenchuan und Yushu 2008 und 2009, die Rettungsaktionen in Haiti Haiti im Jahr 2010, der japanischen Tsunami-Katastrophenhilfe und der Evakuierung chinesischer Staatsangehöriger aus Libyen im Jahr 2011, der Erdbebenhilfe in Nepal 2015 und der Bekämpfung der COVID-19-Epidemie im Jahr 2020, Air China handelt schnell, um den Transport ohne Gedanken an Profit zu organisieren Verlust, um ihre Verantwortung als Zentralunternehmen wahrzunehmen und damit die Qualitäten eines Zentralunternehmens unter Beweis zu stellen. Seit dem Ausbruch von COVID-19 im Jahr 2020 hat Air China insgesamt 216 Rettungs-Charterflüge durchgeführt, 31.000 Mitarbeiter der Epidemieprävention transportiert und 1.403 Tonnen Seuchenpräventionsmaterial sowie mehr als 20 Rückführungsmissionen durchgeführt. Am 8. September 2020 fand eine nationale Konferenz statt, um Vorbilder im Kampf Chinas gegen die COVID-19-Pandemie zu würdigen. Das Air China Flight Corps sowie Chief Attendant Liu Tingting wurden für ihre Reaktion auf COVID-19 mit den Ehrentiteln National Distinguished Group und National Distinguished Individual ausgezeichnet.

Skytrax hat Air China als 3-Sterne-Fluggesellschaft für die Qualität ihres Flughafen- und Bordprodukt- und Personalservices zertifiziert. Die Produktbewertung umfasst Sitze, Annehmlichkeiten, Speisen und Getränke, IFE, Sauberkeit usw. Die Servicebewertung gilt sowohl für das Kabinenpersonal als auch für das Bodenpersonal.