Air Serbia ist die nationale Fluggesellschaft Serbiens. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Belgrad, Serbien, und sein Hauptdrehkreuz ist der Nikola-Tesla-Flughafen Belgrad. Unter dem Slogan „Nova Krilla Evrope“, was „Neue Flügel Europas“ bedeutet, fliegt sie insgesamt 63 Ziele in Europa, dem Mittelmeerraum, dem Nahen Osten, Nordamerika und Afrika sowohl im Passagier- als auch im Frachtverkehr an.
Air Serbia entstand 1927, als das erste serbische Unternehmen für den zivilen Lufttransport Aeroput gegründet wurde. Aeroput war die nationale Fluggesellschaft des Königreichs der Serben, Kroaten und Slowenen und dann des Königreichs Jugoslawien und rangierte unter den führenden zivilen Fluggesellschaften – auf Platz 10 in Europa und auf Platz 21 weltweit. 1927 war auch das Jahr, in dem Belgrad zur Hauptstadt des Landes wurde Drehkreuz seiner Operationen, mit der Einweihung eines internationalen Flughafens. Neben der Bereitstellung von Passagier-, Post- und Frachtdiensten zu ihren Inlandszielen eröffnete Aeroput 1929 seine erste regelmäßig geplante internationale Route Belgrad - Zagreb - Graz - Wien. In den 1930er Jahren expandierte es durch die Eröffnung neuer Strecken zu anderen Zielen in Österreich, der Tschechoslowakei und Ungarn , Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Türkei, Albanien und Italien. Diese neuen Strecken trugen dazu bei, sich als bedeutendes Regionalflugzeug zu positionieren.
Air Serbia ist seit 1961 Mitglied der International Air Transport Association (IATA).
Im Jahr 2016 schrieb Air Serbia Geschichte, als sie einen transatlantischen Flug zwischen Belgrad und New York startete und Serbien und die Vereinigten Staaten nach einer Unterbrechung von 24 Jahren wieder verband.
Ab Januar 2022 entwickelt Air Serbia eine moderne, wirtschaftliche Flotte, die derzeit aus zwei Großraumflugzeugen, 10 Schmalrumpfflugzeugen und fünf Turboprop-Flugzeugen besteht: 5 ATR 72, 10 Airbus A319-100, 1 Airbus A320-200, 1 Airbus A330-200.
Air Serbia bietet den Passagieren die Wahl zwischen vier Flugtarifen bei der Buchung ihrer Flüge – Economy Light, Economy Standard, Economy Comfort und Business All Inclusive – die sich in Bezug auf die Freigepäckmenge, Flexibilität bei Datumsänderungen und Zusatzleistungen unterscheiden, die an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden können. Bei der Auswahl ihres Wunschtarifs können die Passagiere der serbischen nationalen Fluggesellschaft jederzeit vor ihrem Flug Zusatzleistungen wie Priority Boarding, erweiterte Sitzplatzauswahl oder Zugang zur Premium Lounge erwerben. Zahlreiche Möglichkeiten und eine breite Palette von Produkten wurden geschaffen und verbessert, damit jeder Passagier mit Air Serbia jederzeit nach seinem Geschmack reisen kann.
Air Serbia wurde von Skytrax für die Qualität seiner Flughafen- und Bordprodukte sowie des Personalservices als 3-Sterne-Fluggesellschaft zertifiziert. Die Produktbewertung umfasst Sitze, Annehmlichkeiten, Speisen und Getränke, IFE, Sauberkeit usw. Die Servicebewertung bezieht sich sowohl auf das Kabinenpersonal als auch auf das Bodenpersonal.
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