Air China

Air China (中国 国际 航空公司) Limited - национальный авиаперевозчик Китайской Народной Республики и одна из «Большой тройки» авиакомпаний материкового Китая (наряду с China Southern Airlines и China Eastern Airlines). Штаб-квартира Air China находится в районе Шуньи в Пекине. Авиакомпания присоединилась к Star Alliance в 2007 году вместе с Shanghai Airlines.

Ранее Air China была официальным партнером авиакомпаний Олимпийских и Паралимпийских игр в Пекине в 2008 году, а также была выбрана в качестве официального партнера зимних Олимпийских и Паралимпийских игр в Пекине в 2022 году. Air China - крупнейшая авиакомпания Китая по стоимости бренда и лидер на рынке пассажирских и грузовых авиаперевозок и других авиационных услуг.

Air China несет ответственность за предоставление специальных полетов для руководителей Китая, когда они отправляются в зарубежные поездки. Он также отвечает за чартерные рейсы в пределах Китая для многих иностранных глав государств и руководителей правительств, тем самым демонстрируя исключительный статус Air China как национального авиаперевозчика. Штаб-квартира Air China со штаб-квартирой в Пекине имеет несколько филиалов в таких регионах, как Юго-Западный Китай, Чжэцзян, Чунцин, Тяньцзинь, Шанхай, Хубэй, Гуйчжоу, Тибет и Вэньчжоу. Он также имеет базы в Южном Китае. Основные дочерние компании Air China включают Shenzhen Airlines Co., Ltd. (а также Kunming Airlines Co., Ltd.), Air Macau Co., Ltd., Beijing Airlines Co., Ltd., Dalian Airlines Co., Ltd., Air China Inner Mongolia Co., Ltd., Ameco Beijing, Air China Import and Export Co., Ltd., Chengdu Falcon Aircraft Engineering Service Co., Ltd. и Air China Shantou Industrial Development Company. В ее совместные предприятия входят GA Innovation China Co., Ltd. и Sichuan Services Aero-Engine Maintenance Co., Ltd. Air China также владеет долями в Cathay Pacific Airways Limited, Shandong Airlines Co., Ltd. и Tibet Airlines Co., Ltd. ., и является крупнейшим акционером Shandong Airlines Group Co., Ltd. Beijing Air Catering Co., Ltd., которая когда-то контролировалась Air China, теперь работает как дочерняя компания China Aviation Investment Co., Ltd. основана 1 мая 1980 года в Пекине как первое совместное предприятие, созданное после принятия Закона Китайской Народной Республики о совместных предприятиях с участием китайско-иностранного капитала.

На корпоративном логотипе Air China изображен феникс - легендарная птица, которой народ с древних времен поклонялся как символ удачи и счастья. Древняя китайская литература постоянно упоминает о птице, которая «летит с востока Счастливой страны над горами и морями и дарует удачу и счастье всем частям мира». Используется темно-красный цвет, так как он ассоциируется со всем счастьем и удачей в китайской культуре. Послание, которое передает весь дизайн, заключается в том, что Air China обязуется способствовать развитию авиационной отрасли страны и предлагать пассажирам приятные впечатления от путешествий. Для Air China феникс символизирует дух. В основе «Духа Феникса» лежит воля «служить миру, вести и двигаться вперед к более высоким целям». Видение Air China - стать «Ведущим перевозчиком в мире». Миссия Air China заключается в «эксплуатационной безопасности, ориентации на клиента, постоянном росте, развитии персонала и выполнении обязанностей». Бренд позиционируется как «профессиональный, пользующийся доверием, уважаемый во всем мире китайский бренд, тесно связанный с Китаем». В дизайне также используется каллиграфическая версия китайского названия Air China, репродукция почерка покойного китайского лидера Дэн Сяопина, архитектора радикальных социальных и экономических преобразований в Китае, заложившего основу экономической мощи страны.

По состоянию на 31 декабря 2020 года Air China (включая ее холдинговую компанию) владеет в общей сложности 707 самолетами различных типов, в основном Boeing и Airbus, со средним сроком службы 7,74 года. Количество пассажирских маршрутов компании увеличилось до 674. Благодаря сотрудничеству с другими авиакомпаниями-членами Star Alliance маршрутная сеть компании расширилась до 1300 пунктов назначения в 195 странах.

Air China стремится предоставлять пассажирам услугу «Четыре С»: надежность, удобство, комфорт и выбор. Его программа для часто летающих пассажиров PhoenixMiles имеет самую долгую историю среди всех программ для часто летающих пассажиров в Китае. Программа объединяет часто летающих пассажиров из нескольких брендов, которые Air China контролирует или владеет акциями. Air China была первой компанией в отрасли гражданской авиации Китая, которая запустила два класса обслуживания на международных рейсах на средние и дальние расстояния. В декабре 2020 года количество участников PhoenixMiles составляет 68,176 миллиона человек. Эти два класса ориентированы на «плоские сиденья» и «эксклюзивное обслуживание на всем протяжении полета», обеспечивая пассажирам как выдающееся, комфортное и удобное пространство для путешествий, так и комплексное обслуживание на всем протяжении полета. Air China внедряет инновационные услуги с учетом интересов своих клиентов, выпустив ряд продуктов, включая услуги дворецкого в полете и Air China Wireless. Air China имеет сильную внутреннюю и международную маршрутную сеть и сеть продаж, а также обширную клиентскую базу высокого качества. Она стала предпочтительной авиакомпанией для многих китайских государственных учреждений и корпоративных клиентов.

В Air China есть команда пилотов и бортпроводников с отличными деловыми навыками, точными методами работы и хорошим обслуживанием. Его отмеченная наградами летная группа получила множество наград, в том числе «Почетную медаль ИКАО», «Национальное передовое подразделение по безопасному производству» и «Организация по созданию моделей безопасного полета». Команда установила рекорды безопасности полетов мирового класса: завершив успешный полярный полет, установив чудесный 56-летний рекорд безопасных полетов (начиная с 1965 г.) по маршруту Чэнду - Лхаса, который когда-то считался «запретной воздушной зоной» международной гражданской авиации из-за общепризнанной степени сложности полетов и успешных ночных полетов в 2008 году. В состав бортпроводников входят самые разные национальности, а также профессиональные и преданные своему делу японцы, южнокорейцы, немецкие, русские, тайские и итальянские бортпроводники присоединились к командам.

Самолеты Air China обслуживаются высококлассной командой инженеров в соответствии со строгими отраслевыми стандартами. В июне 2015 года Air China Technics и Aircraft Maintenance Engineering Co. Ltd. объединились в новую компанию Aircraft Maintenance Engineering Co. Ltd., также известную как New Ameco. Это совместное предприятие со штаб-квартирой в Пекине включает четыре бизнес-подразделения (база в Пекине, маршрутный центр Северного Китая, филиал в Чэнду и юго-западный маршрутный центр), 17 подразделений по эксплуатации и поддержке управления, а также филиалы по обслуживанию маршрутов в Чунцине, Ханчжоу, Тяньцзине, Хух-Хото Шанхай, Ухань, Гуйян, Гуанчжоу и Вэньчжоу. У новой компании Ameco более 160 центров технического обслуживания в Китае и за рубежом, что позволяет ей предлагать услуги ТОиР клиентам по всему миру. New Ameco получила лицензии на техническое обслуживание самолетов почти в 30 странах и регионах, в том числе от Управления гражданской авиации Китая (CAAC), Федерального авиационного управления (FAA) США и Европейского агентства по безопасности полетов (EASA). Он также уполномочен Управлением гражданской авиации Китая (CAAC) действовать в качестве уполномоченного представителя организации по проектированию модификаций (DMDOR). Благодаря 11 большим ангарам и ультрасовременным объектам ТОиР, обширные возможности New Ameco по ТОиР завоевали доверие более 100 авиакомпаний по всему миру. С конца 1980-х годов группа технического обслуживания Air China добилась важных успехов в реализации почти 20 китайских проектов технического обслуживания и получила национальные награды или награды CAAC за более чем 100 проектов НИОКР, внесших значительный вклад в прогресс в секторе технического обслуживания самолетов Китая.

Стандарты управления Air China значительно улучшились. Компания является лидером в области гражданской авиации Китая, и ценность ее бренда продолжает расти. В 2020 году Air China была названа World Brand Lab одним из «500 самых влиятельных брендов мира» 14-й год подряд и стала единственной китайской компанией гражданской авиации в этом списке. Air China также получает награду «Китайский бренд №1» в категории «Авиация» и «Ежегодную премию китайского культурного бренда» в течение 14 лет подряд. В августе 2020 года Air China заняла 21-е место в списке 500 самых ценных брендов Китая World Brand Lab, заняв первое место среди китайских авиакомпаний. Air China также неоднократно входила в список 100 самых ценных китайских брендов BrandZ ™, 50 лучших мировых китайских брендов и 500 лучших азиатских брендов. Air China была удостоена звания «Выдающееся предприятие по созданию бренда в 2013–2015 годах» Комиссией Государственного совета по надзору и управлению государственными активами. Air China также была включена в список «10 ведущих мировых брендов Китая» британской Financial Times и американской консалтинговой фирмой McKinsey & Company. В рамках программы рейтингов китайских брендов China Brand Festival компания Air China получила титул «25 лучших образцовых брендов Китая - ежегодная награда Brand China Huapu». Компания также получила титулы «Лучшая китайская авиакомпания», ежегодная «Премия за лучшую авиакомпанию», премию Pathfinder, «Приз за лучший корпоративный имидж» и «Премию за выдающиеся достижения в национальной корпоративной культуре» и была названа в числе награжденных «10 лучших экономических лидеров Китая» в различных социальных рейтингах.

Air China сознательно выполняет свои социальные обязательства и всегда рассматривает ответственность перед обществом как свою личную ответственность. На итоговом и благодарственном собрании Пекинских Олимпийских и Паралимпийских игр, проведенном Центральным комитетом партии и Государственным советом в Большом зале народных собраний 29 сентября 2008 г., Air China была удостоена почетного звания «Продвинутый коллектив Олимпийских игр». Олимпийские и Паралимпийские игры в Пекине ». При выполнении различных аварийно-спасательных операций в стране и за рубежом, таких как борьба с эпидемией атипичной пневмонии в 2003 году, зимние штормы в Китае в начале 2008 года, усилия по ликвидации последствий землетрясений в Вэньчуань и Юйшу в 2008 и 2009 годах, усилия по спасению на Гаити В 2010 году, когда Япония приняла меры по ликвидации последствий цунами и эвакуации граждан Китая из Ливии в 2011 году, в 2015 году были предприняты меры по ликвидации последствий землетрясения в Непале, а также в борьбе с эпидемией COVID-19 в 2020 году, Air China действует быстро, чтобы организовать перевозки, не задумываясь о прибыли или убытки, чтобы выполнять свои обязанности в качестве центрального предприятия, тем самым демонстрируя качества центрального предприятия. С момента вспышки COVID-19 в 2020 году Air China выполнила в общей сложности 216 чартерных спасательных рейсов, перевезла 31000 сотрудников по профилактике эпидемий и 1403 тонны материалов по профилактике эпидемий, а также проведено более 20 миссий по репатриации. 8 сентября 2020 года была проведена национальная конференция, посвященная признанию образцов для подражания в борьбе Китая с пандемией COVID-19. Летный корпус Air China, а также старший бортпроводник Лю Тинтин были удостоены почетных званий «Выдающаяся в стране группа» и «Выдающаяся в стране личность» за свой ответ на COVID-19.

Air China сертифицирована как 3-звездочная авиакомпания за качество своей продукции в аэропорту и на борту самолета, а также обслуживания персонала. Рейтинг продуктов включает сиденья, удобства, продукты питания и напитки, IFE, чистоту и т. Д., А рейтинг обслуживания относится как к обслуживающему персоналу, так и к наземному персоналу.