Jetstar

Jetstar Airways австралийская бюджетная авиакомпания со штаб-квартирой в Мельбурне. Ее основная база аэропорт Мельбурна (MEL). Авиакомпания осуществляет обширную внутреннюю сеть, региональные рейсы и некоторые международные рейсы.

Jetstar дочерняя компания Qantas, созданная в ответ на угрозу со стороны авиакомпании Virgin Australia.

Авиакомпания использует смешанный флот из семейства Airbus A320 и Boeing 787 Dreamliner. Как и ее материнская компания Qantas, Jetstar конкурирует с Virgin Australia. По состоянию на май 2025 года флот Jetstar Airways состоит из следующих самолетов: 49 Airbus A320-200, 3 Airbus A320neo, 6 Airbus A321-200, 20 Airbus A321neo и 11 Boeing 787-8 Dreamliner.

На всех внутренних маршрутах Jetstar предлагает услугу покупки на борту одноклассных билетов, предлагающую еду и напитки для покупки.

На всех международных маршрутах Boeing 787 Jetstar предлагает двухклассное обслуживание: эконом-класс и бизнес-класс.

Эконом класс: На борту пассажиры эконом-класса могут приобрести «комфортный пакет», который включает зубную щетку, зубную пасту, беруши, маску для глаз, надувную дорожную подушку, салфетку, носки, ручку, крем для рук и бальзам для губ, и все это хорошего качества. Jetstar предлагает либо заранее купленные блюда на колесах, либо услугу покупки на борту с едой и напитками. Для развлечения на борту доступны аудиоразвлечения.

Бизнес класс: Jetstar предлагает бизнес-класс на своих самолетах B787-8. Салон бизнес-класса оснащен 21 кожаным креслом премиум-класса в конфигурации 2-3-2, аналогично внутреннему бизнес-классу Qantas или международному премиум-эконом-классу Qantas. Услуга включает все блюда и напитки, развлечения на борту и увеличенную норму провоза багажа до 30 кг. Тарифы Business Max также включают доступ в зал ожидания Qantas Club, где это возможно, и получение баллов Qantas Frequent Flyer.

Skytrax сертифицировала Jetstar Airways как 3-звездочную бюджетную авиакомпанию, признав качество ее услуг в аэропорту, на борту и обслуживания персонала. В частности, Skytrax отмечает, что бизнес-класс B787 авиакомпании Jetstar предлагает продукты и услуги, близкие к 4-звездочному стандарту премиум-эконом-класса, в то время как комфорт эконом-класса варьируется (шаг кресел 28–30 дюймов) с хорошим, но платным IFE на самолетах B787, удовлетворительным доступным питанием и напитками в эконом-классе и хорошим, но непоследовательным обслуживанием персонала, требующим незначительных улучшений для получения 4-звездочного рейтинга.