Jeden Tag erheben sich etwa 100 000 Flüge in den Himmel und landen ohne Zwischenfälle. Das Fliegen ist nach wie vor von enormer Bedeutung für das moderne Leben, und der Einstieg in ein Flugzeug gehört zu den sichersten Aktivitäten, die man unternehmen kann.

Die internationale Luftfahrtbewertungsagentur Skytrax hat die weltweit erste COVID-19-Sicherheitsakkreditierung für die Luftfahrtindustrie, die auf einer umfassenden Bewertung der Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen der Fluggesellschaften für Kunden und Mitarbeiter während des gesamten Reiseverlaufs beruht, vergeben. Die COVID-19-Sicherheitsakkreditierung gilt als globaler Maßstab für die Definition der Reisesicherheit für Kunden durch eine komplexe Analyse der von den Fluggesellschaften während der Coronavirus-Pandemie eingeführten Verfahren und Systeme zur Verbesserung der Hygiene, die auf einer professionellen und wissenschaftlichen Untersuchung der Standards für eine Fluggesellschaft am Flughafen und an Bord von Flügen beruht.

Skytrax bewertete während des Audits mehr als 190 Sicherheits- und Hygieneprotokolle bei der betroffenen Fluggesellschaft: Sauberkeit am Flughafen und an Bord von Flügen, soziale Distanzierungsmaßnahmen, Gebrauch von Gesichtsmasken und Desinfektionsmitteln sowie andere Systeme zur Verbesserung der Hygiene.

Skytrax bewertet die Reinigungs- und Desinfektionsverfahren am Flughafen und an Bord der Flugzeuge, die Wiederaufbereitung der Kabinenluft, spezielle Beschilderungen und Bodenmarkierungen zur Gewährleistung der physischen Distanz, das obligatorische Tragen von Gesichtsmasken, die Bereitstellung von Handdesinfektionsmitteln und einen angepassten Service in den Lounges der Flughäfen und an Bord der Flugzeuge.


Die COVID-19 Airline Safety Ratings bewerten die Sicherheit von Fluggesellschaften mit 3 Sternen bis zur höchsten Stufe von 5 Sternen.
 

• Ein 5-Sterne-COVID-19-Sicherheitsrating bestätigt exzellente Abfertigungsstandards an Flughäfen, die alle praktischen Elemente der kontaktlosen Technologie, der  Kundenbetreuung  und der sozialen Distanzierungsverfahren für Check-in, Boarding und Ankunft berücksichtigen. Die Lounges der Fluggesellschaften erfüllen einen hohen Standard an Sauberkeitsverfahren und Konsistenz, mit guten Maßnahmen zur Erleichterung der sozialen Distanzierung und sicheren Liefersystemen für Speisen und Getränke. Die Sauberkeit an Bord und die Präsentation der Kabinen entsprechen einem ausgezeichneten Qualitätsniveau, wobei neue Techniken zur UV-Desinfektion und Massendesinfektionsbehandlungen eingesetzt werden können, die wissenschaftlich evaluiert wurden. Die Verpflegungssysteme sind an die COVID-19-Zeit angepasst, mit reduzierter Kontaktabgabe und verbesserten Maßnahmen zur Lebensmittelsicherheit bei der Zubereitung der Mahlzeiten.
   
• Eine 4-Sterne-COVID-19-Bewertung für die Sicherheit von Fluggesellschaften erkennt gute Standards für die Abfertigung an Flughäfen an, die einige Elemente der berührungslosen Technologie, der Kundenabfertigung und der sozialen Distanzierungsverfahren für das Einchecken, das Einsteigen und die Ankunft umfassen. Die Lounges der Fluggesellschaften weisen gute und einheitliche Sauberkeitsverfahren auf, und es gibt angemessene Maßnahmen zur Erleichterung der sozialen Distanzierung sowie sichere Systeme für die Abgabe von Speisen und Getränken. Die Sauberkeit an Bord und die Präsentation der Kabinen entsprechen einem guten Qualitätsniveau, wobei Techniken zur UV-Desinfektion und Massendesinfektionsbehandlungen eingesetzt werden können, die wissenschaftlich evaluiert sind. Die meisten Verpflegungssysteme sind an die COVID-19-Zeiten angepasst, mit einigen reduzierten Kontaktmöglichkeiten und verbesserten Maßnahmen zur Lebensmittelsicherheit bei der Zubereitung der Speisen.
   
• Ein 3-Sterne-COVID-19-Sicherheitsrating für Fluggesellschaften erreicht durchschnittliche Standards für die Abfertigung an Flughäfen, die nur wenige Elemente der kontaktlosen Technologie, der Kundenbetreuung und der sozialen Distanzierungsverfahren für Check-in, Boarding und Ankunft enthalten. Die Sauberkeit in den Lounges der Fluggesellschaften kann uneinheitlich sein und/oder es gibt nur wenige Maßnahmen, die eine soziale Distanzierung und sichere Systeme für die Bereitstellung von Speisen und Getränken erleichtern. Die Verfahren für die Sauberkeit an Bord, die Konsistenz und die Präsentation der Kabine variieren von Flug zu Flug. Einige Verpflegungssysteme sind an die COVID-19-Zeiten angepasst, mit einer einfachen Lieferung mit reduziertem Kontakt und begrenzten oder inkonsistenten Maßnahmen zur Verbesserung der Lebensmittelsicherheit bei der Zubereitung der Mahlzeiten.